Envíos y entregas
Preparamos cada pedido con cuidado y lo ponemos en camino cuanto antes. El envío es gratis desde 80 € en la península, desde 95 € en Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y desde 150 € al resto de destinos. Aquí tienes los plazos, el precio y la transportista según el destino.
Plazos y precios
| Destino | Plazo de entrega | Envío gratis desde | Por debajo del mínimo | Transportista |
|---|---|---|---|---|
| España península | 48-72 h hábiles | 80 € | 3,95 € | GLS |
| Portugal | 48-72 h hábiles | 95 € | 6,95 € | GLS |
| Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla | 2-5 días laborables | 95 € | 6,95 € | Correos |
| Unión Europea | 2-4 días laborables | 150 € | 14,95 € | UPS |
| Resto del mundo | 7-14 días laborables | 150 € | 9,95 € | Correos |
El precio del envío se muestra en el carrito antes de pagar.
Cuándo sale tu pedido
Los pedidos realizados antes de las 8 de la mañana salen el mismo día. Los plazos de entrega ya incluyen la preparación del pedido. Los sábados y los domingos no hay entregas.
En Black Friday, Navidad, Semana Santa y rebajas las transportistas trabajan con mucho volumen, y la entrega puede tardar un poco más.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale, la transportista te envía un email con el número de seguimiento. En los envíos a la península, desde ese mismo email puedes gestionar la entrega y pedir que lo dejen en un punto de recogida o parcel shop.
Envíos a Canarias
La transportista necesita tu DNI para la aduana. Puedes añadirlo en los comentarios del pedido, y si no lo tenemos, te lo pediremos antes de enviarlo.
Envíos fuera de la Unión Europea
Los aranceles e impuestos de aduana corren a cargo de quien recibe el pedido. Nosotras preparamos toda la documentación para que el paso por aduana sea sencillo.
Si el paquete no se puede entregar
Si la dirección está incompleta o no es correcta, o la transportista no consigue entregar el pedido tras varios intentos, el nuevo envío corre a cargo de quien compra. Si te pasa, nos puedes escribir a info@creushop.com y lo resolvemos juntas.
Estamos aquí
Para cualquier duda con tu envío, te atendemos en info@creushop.com y por WhatsApp, de lunes a viernes de 10 a 14 h.